Doprava a platba
Tato stránka vysvětluje, jak doručujeme a jak platíte: lhůty, ceny podle hmotnosti a země i všechny platební metody. Uvedené ceny dopravy jsou přesně ty z košíku.
Dodací lhůta
V rámci Německa doručujeme zpravidla do 1-3 pracovních dnů.
Při doručení do zahraničí činí dodací lhůta zpravidla 2-9 pracovních dnů podle cílové země.
| Cílová země | Dodací lhůta |
|---|---|
| Německo | 1–3 pracovní dny |
| Belgie, Lucembursko, Nizozemsko, Rakousko | 2–3 pracovní dny |
| Česko, Dánsko, Francie, Polsko, Slovensko, Slovinsko | 2–4 pracovní dny |
| Itálie, Švédsko | 2–5 pracovních dnů |
| Estonsko, Chorvatsko, Litva, Lotyšsko, Maďarsko, Rumunsko, Španělsko | 3–5 pracovních dnů |
| Švýcarsko | 3–6 pracovních dnů |
| Irsko | 4–5 pracovních dnů |
| Bulharsko, Portugalsko | 4–6 pracovních dnů |
| Finsko, Spojené království | 4–7 pracovních dnů |
| Malta, Řecko | 5–8 pracovních dnů |
| Norsko | 5–9 pracovních dnů |
| Kypr | 6–8 pracovních dnů |
Doručování probíhá v pracovní dny (pondělí až pátek).
Zasíláme prostřednictvím DHL z našeho logistického centra v Německu. Jakmile zásilka opustí sklad, obdržíte e-mailem potvrzení o odeslání s možností sledování.
Poštovné
Tabulka u každé zemi uvádí, od jaké hodnoty objednávky doručení hradíme my - tato hodnota platí pro celou objednávku, ne pro jeden balík. Pod ní se cena odvíjí od hmotnosti a cílové země; u více balíků se každý balík počítá podle vlastní hmotnosti. Všechny ceny jsou včetně DPH.
| Cílová země | Zdarma od | do 0,75 kg | do 4,5 kg | do 9,5 kg | do 14,5 kg | do 19,5 kg | do 20 kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Německo | 79,00 € | 6,25 € | 9,25 € | 9,25 € | 10,45 € | 10,45 € | 10,45 € |
| Rakousko | 79,00 € | 12,36 € | 13,49 € | 13,49 € | 14,68 € | 14,68 € | 14,68 € |
| Nizozemsko | 79,00 € | 11,29 € | 12,42 € | 12,42 € | 13,61 € | 13,61 € | 13,61 € |
| Belgie | 79,00 € | 13,03 € | 14,16 € | 14,16 € | 15,35 € | 15,35 € | 15,35 € |
| Itálie | 79,00 € | 14,93 € | 16,06 € | 16,06 € | 17,26 € | 17,26 € | 17,26 € |
| Francie | 79,00 € | 15,77 € | 16,90 € | 16,90 € | 18,09 € | 18,09 € | 18,09 € |
| Dánsko | 79,00 € | 16,89 € | 18,02 € | 18,02 € | 19,21 € | 19,21 € | 19,21 € |
| Lucembursko, Polsko, Česko | 229,00 € | 21,96 € | 23,09 € | 27,42 € | 32,96 € | 37,29 € | 41,65 € |
| Švédsko * | 229,00 € | 22,55 € | 23,68 € | 28,61 € | 34,75 € | 39,67 € | - |
| Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Maďarsko | 229,00 € | 22,67 € | 23,80 € | 28,73 € | 34,87 € | 39,79 € | 44,74 € |
| Finsko * | 269,00 € | 23,91 € | 25,04 € | 31,23 € | 38,60 € | 44,80 € | 50,98 € |
| Bulharsko, Estonsko, Řecko, Irsko, Chorvatsko, Lotyšsko, Litva, Malta, Portugalsko, Rumunsko, Kypr | 269,00 € | 24,03 € | 25,16 € | 31,34 € | 38,72 € | 44,91 € | 51,10 € |
| Švýcarsko | 269,00 € | 29,33 € | 30,46 € | 32,96 € | 36,65 € | 39,15 € | 41,65 € |
| Spojené království | - | 38,91 € | 40,04 € | 45,51 € | 52,41 € | 58,00 € | 63,59 € |
| Norsko * | - | 33,31 € | 34,44 € | 41,89 € | 50,50 € | 57,95 € | 65,33 € |
Od hodnoty objednávky ve sloupci Zdarma od hradíme dopravu my. Ceny vedle platí pro objednávky pod touto hodnotou.
Ne každá země má hranici pro dopravu zdarma: tam, kde je ve sloupci pomlčka, se poštovné vždy počítá podle hmotnosti. Při dodání mimo EU mohou být navíc vyměřena cla a dovozní daně, které hradí příjemce.
Do jednoho balíku se vejde až 20 kg. Těžší objednávky zasíláme ve více balících, přičemž každý balík se počítá podle vlastní hmotnosti. Pomlčka znamená, že se taková hmotnost do jednoho balíku nevejde.
U některých produktů začíná doprava zdarma až u větší objednávky; rozhodující je údaj na stránce produktu.
* Doručení na nejbližší výdejní místo DHL (Closest DropPoint). Pro tyto země uveďte prosím při objednávce e-mailovou adresu.
Způsoby platby
Při objednávce máte k dispozici následující způsoby platby:
- Kreditní a debetní karta (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
Platba probíhá šifrovaně prostřednictvím našeho poskytovatele platebních služeb Commerz Globalpay. Údaje o vaší kartě se zpracovávají výhradně tam a nikdy se neukládají na našich serverech. Částka je stržena při dokončení objednávky.
Ceny a DPH
Všechny ceny jsou konečné a zahrnují zákonnou německou DPH ve výši 19 %. U olejů a dalších kapalin uvádíme navíc cenu za litr, resp. za kilogram.
Vrácení zboží a použitý olej
Jako spotřebitel máte 14denní právo na odstoupení od smlouvy. Podrobnosti a adresu pro vrácení najdete v našem poučení o odstoupení od smlouvy. Množství motorového a převodového oleje zakoupené u nás bezplatně odebíráme zpět jako použitý olej, viz informace o zpětném odběru použitého oleje.
Tento překlad je pouze informativní; právně závazná je německá verze.