Livraison & paiement
Cette page explique comment nous livrons et comment vous payez : délais, frais selon le poids et le pays, et tous les moyens de paiement. Les frais indiqués ici sont ceux du panier.
Délai de livraison
En Allemagne, nous livrons généralement sous 1 à 3 jours ouvrés.
Pour les livraisons à l'étranger, comptez généralement 4 à 5 jours ouvrés selon le pays de destination.
L'expédition se fait par DHL depuis notre centre logistique en Allemagne. Dès que votre colis quitte l'entrepôt, vous recevez par e-mail une confirmation d'expédition avec le suivi.
Frais de port
Les frais de port dépendent du poids et du pays de destination. Tous les prix s'entendent par colis, TVA comprise.
| Pays de destination | jusqu'à 1,25 kg | jusqu'à 5 kg | jusqu'à 10 kg | jusqu'à 15 kg | jusqu'à 20 kg | jusqu'à 25 kg | jusqu'à 31,5 kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Allemagne | 6,06 € | 8,22 € | 8,22 € | 8,22 € | 8,22 € | 8,22 € | 8,22 € |
| Autriche | 12,65 € | 12,65 € | 12,65 € | 12,65 € | 12,65 € | 12,65 € | 12,65 € |
| Pays-Bas | 11,58 € | 11,58 € | 11,58 € | 11,58 € | 11,58 € | 11,58 € | 11,58 € |
| Belgique | 13,32 € | 13,32 € | 13,32 € | 13,32 € | 13,32 € | 13,32 € | 13,32 € |
| Italie | 15,22 € | 15,22 € | 15,22 € | 15,22 € | 15,22 € | 15,22 € | 15,22 € |
| France | 16,05 € | 16,05 € | 16,05 € | 16,05 € | 16,05 € | 16,05 € | 16,05 € |
| Danemark | 17,17 € | 17,17 € | 17,17 € | 17,17 € | 17,17 € | 17,17 € | 17,17 € |
| Luxembourg, Pologne, Tchéquie | 22,24 € | 22,24 € | 26,57 € | 30,93 € | 35,26 € | 39,62 € | 45,21 € |
| Suède * | 22,84 € | 22,84 € | 27,76 € | 32,71 € | 37,64 € | - | - |
| Slovaquie, Slovénie, Espagne, Hongrie | 22,96 € | 22,96 € | 27,88 € | 32,83 € | 37,76 € | 42,71 € | 49,14 € |
| Finlande * | 24,19 € | 24,19 € | 30,38 € | 36,57 € | 42,77 € | 48,95 € | 56,99 € |
| Bulgarie, Estonie, Grèce, Irlande, Croatie, Lettonie, Lituanie, Malte, Portugal, Roumanie, Chypre | 24,31 € | 24,31 € | 30,50 € | 36,69 € | 42,88 € | 49,06 € | 57,11 € |
| Suisse | 29,62 € | 29,62 € | 32,12 € | 34,62 € | 37,12 € | 39,62 € | 42,86 € |
| Royaume-Uni | 39,20 € | 39,20 € | 44,66 € | 50,37 € | 55,97 € | 61,56 € | 68,77 € |
| Norvège * | 33,59 € | 33,59 € | 41,04 € | 48,47 € | 55,92 € | 63,30 € | 72,98 € |
Un colis peut contenir jusqu'à 31,5 kg. Les commandes plus lourdes sont expédiées en plusieurs colis, chacun facturé selon son propre poids. Les prix comprennent des frais de traitement de 1,00 €, facturés une seule fois par commande et non par colis. Un tiret signifie que ce poids ne tient pas dans un seul colis.
* Livraison au point de retrait DHL le plus proche (Closest DropPoint). Merci d'indiquer une adresse e-mail lors de la commande pour ces destinations.
Moyens de paiement
Les moyens de paiement suivants sont disponibles lors de la commande :
- Carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
Le paiement est traité de manière chiffrée par notre prestataire Commerz Globalpay. Vos données de carte y sont traitées exclusivement et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Le montant est débité au moment de la validation de la commande.
Prix et TVA
Tous les prix sont des prix finaux incluant la TVA allemande légale de 19 %. Pour les huiles et autres liquides, nous indiquons également le prix au litre ou au kilogramme.
Retours et huiles usagées
En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Les détails et l'adresse de retour figurent dans nos informations sur le droit de rétractation. Nous reprenons gratuitement, en tant qu'huile usagée, la quantité d'huile moteur et de boîte achetée chez nous, voir informations sur la reprise des huiles usagées.
Cette traduction est fournie à titre indicatif ; seule la version allemande fait foi.