Livraison & paiement
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Délai de livraison
En Allemagne, nous livrons généralement sous 1 à 3 jours ouvrés.
Pour les livraisons à l'étranger, comptez généralement 4 à 5 jours ouvrés selon le pays de destination.
| Pays de destination | Délai de livraison |
|---|---|
| Allemagne | 1–3 jours ouvrés |
| Autriche, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas | 2–3 jours ouvrés |
| Danemark, France, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Tchéquie | 2–4 jours ouvrés |
| Italie, Suède | 2–5 jours ouvrés |
| Croatie, Espagne, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Roumanie | 3–5 jours ouvrés |
| Suisse | 3–6 jours ouvrés |
| Irlande | 4–5 jours ouvrés |
| Bulgarie, Portugal | 4–6 jours ouvrés |
| Finlande, Royaume-Uni | 4–7 jours ouvrés |
| Grèce, Malte | 5–8 jours ouvrés |
| Norvège | 5–9 jours ouvrés |
| Chypre | 6–8 jours ouvrés |
Les livraisons ont lieu les jours ouvrés (du lundi au vendredi).
L'expédition se fait par DHL depuis notre centre logistique en Allemagne. Dès que votre colis quitte l'entrepôt, vous recevez par e-mail une confirmation d'expédition avec le suivi.
Frais de port
Le tableau indique, pour chaque pays, le montant de commande à partir duquel nous prenons la livraison en charge : ce montant vaut pour la commande entière, pas par colis. En dessous, les frais dépendent du poids et du pays ; si la commande part en plusieurs colis, chaque colis est facturé selon son propre poids. Tous les prix sont TTC.
| Pays de destination | Gratuite dès | jusqu'à 0,75 kg | jusqu'à 4,5 kg | jusqu'à 9,5 kg | jusqu'à 14,5 kg | jusqu'à 19,5 kg | jusqu'à 20 kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Allemagne | 79,00 € | 6,25 € | 9,25 € | 9,25 € | 10,45 € | 10,45 € | 10,45 € |
| Autriche | 79,00 € | 12,36 € | 13,49 € | 13,49 € | 14,68 € | 14,68 € | 14,68 € |
| Pays-Bas | 79,00 € | 11,29 € | 12,42 € | 12,42 € | 13,61 € | 13,61 € | 13,61 € |
| Belgique | 79,00 € | 13,03 € | 14,16 € | 14,16 € | 15,35 € | 15,35 € | 15,35 € |
| Italie | 79,00 € | 14,93 € | 16,06 € | 16,06 € | 17,26 € | 17,26 € | 17,26 € |
| France | 79,00 € | 15,77 € | 16,90 € | 16,90 € | 18,09 € | 18,09 € | 18,09 € |
| Danemark | 79,00 € | 16,89 € | 18,02 € | 18,02 € | 19,21 € | 19,21 € | 19,21 € |
| Luxembourg, Pologne, Tchéquie | 229,00 € | 21,96 € | 23,09 € | 27,42 € | 32,96 € | 37,29 € | 41,65 € |
| Suède * | 229,00 € | 22,55 € | 23,68 € | 28,61 € | 34,75 € | 39,67 € | - |
| Slovaquie, Slovénie, Espagne, Hongrie | 229,00 € | 22,67 € | 23,80 € | 28,73 € | 34,87 € | 39,79 € | 44,74 € |
| Finlande * | 269,00 € | 23,91 € | 25,04 € | 31,23 € | 38,60 € | 44,80 € | 50,98 € |
| Bulgarie, Estonie, Grèce, Irlande, Croatie, Lettonie, Lituanie, Malte, Portugal, Roumanie, Chypre | 269,00 € | 24,03 € | 25,16 € | 31,34 € | 38,72 € | 44,91 € | 51,10 € |
| Suisse | 269,00 € | 29,33 € | 30,46 € | 32,96 € | 36,65 € | 39,15 € | 41,65 € |
| Royaume-Uni | - | 38,91 € | 40,04 € | 45,51 € | 52,41 € | 58,00 € | 63,59 € |
| Norvège * | - | 33,31 € | 34,44 € | 41,89 € | 50,50 € | 57,95 € | 65,33 € |
À partir du montant de commande indiqué dans la colonne Gratuite dès, les frais de port sont à notre charge. Les prix à côté s'appliquent aux commandes inférieures à ce montant.
Tous les pays n'ont pas de seuil de livraison gratuite : lorsque la colonne affiche un tiret, les frais de port sont toujours calculés au poids. Pour les livraisons hors UE, des droits de douane et taxes à l'importation peuvent s'ajouter et sont à la charge du destinataire.
Un colis peut contenir jusqu'à 20 kg. Les commandes plus lourdes sont expédiées en plusieurs colis, chacun facturé selon son propre poids. Un tiret signifie que ce poids ne tient pas dans un seul colis.
Pour certains articles, la livraison gratuite ne s'applique qu'à partir d'une commande plus importante ; l'indication figurant sur la page du produit fait foi.
* Livraison au point de retrait DHL le plus proche (Closest DropPoint). Merci d'indiquer une adresse e-mail lors de la commande pour ces destinations.
Moyens de paiement
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Prix et TVA
Tous les prix sont des prix finaux incluant la TVA allemande légale de 19 %. Pour les huiles et autres liquides, nous indiquons également le prix au litre ou au kilogramme.
Retours et huiles usagées
En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Les détails et l'adresse de retour figurent dans nos informations sur le droit de rétractation. Nous reprenons gratuitement, en tant qu'huile usagée, la quantité d'huile moteur et de boîte achetée chez nous, voir informations sur la reprise des huiles usagées.
Cette traduction est fournie à titre indicatif ; seule la version allemande fait foi.