Envío y pago
Esta página explica cómo entregamos y cómo pagas: plazos, costes por peso y país y todas las formas de pago. Los precios de envío mostrados son los que cobra la cesta.
Plazo de entrega
Dentro de Alemania entregamos normalmente en 1-3 días laborables.
En los envíos al extranjero el plazo suele ser de 4-5 días laborables, según el país de destino.
Enviamos con DHL desde nuestro centro logístico en Alemania. En cuanto su paquete sale del almacén, recibirá por correo electrónico una confirmación de envío con seguimiento.
Gastos de envío
Los gastos de envío dependen del peso y del país de destino. Todos los precios son por paquete e incluyen el IVA.
| País de destino | hasta 1,25 kg | hasta 5 kg | hasta 10 kg | hasta 15 kg | hasta 20 kg | hasta 25 kg | hasta 31,5 kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Alemania | 6,06 € | 8,22 € | 8,22 € | 8,22 € | 8,22 € | 8,22 € | 8,22 € |
| Austria | 12,65 € | 12,65 € | 12,65 € | 12,65 € | 12,65 € | 12,65 € | 12,65 € |
| Países Bajos | 11,58 € | 11,58 € | 11,58 € | 11,58 € | 11,58 € | 11,58 € | 11,58 € |
| Bélgica | 13,32 € | 13,32 € | 13,32 € | 13,32 € | 13,32 € | 13,32 € | 13,32 € |
| Italia | 15,22 € | 15,22 € | 15,22 € | 15,22 € | 15,22 € | 15,22 € | 15,22 € |
| Francia | 16,05 € | 16,05 € | 16,05 € | 16,05 € | 16,05 € | 16,05 € | 16,05 € |
| Dinamarca | 17,17 € | 17,17 € | 17,17 € | 17,17 € | 17,17 € | 17,17 € | 17,17 € |
| Luxemburgo, Polonia, Chequia | 22,24 € | 22,24 € | 26,57 € | 30,93 € | 35,26 € | 39,62 € | 45,21 € |
| Suecia * | 22,84 € | 22,84 € | 27,76 € | 32,71 € | 37,64 € | - | - |
| Eslovaquia, Eslovenia, España, Hungría | 22,96 € | 22,96 € | 27,88 € | 32,83 € | 37,76 € | 42,71 € | 49,14 € |
| Finlandia * | 24,19 € | 24,19 € | 30,38 € | 36,57 € | 42,77 € | 48,95 € | 56,99 € |
| Bulgaria, Estonia, Grecia, Irlanda, Croacia, Letonia, Lituania, Malta, Portugal, Rumanía, Chipre | 24,31 € | 24,31 € | 30,50 € | 36,69 € | 42,88 € | 49,06 € | 57,11 € |
| Suiza | 29,62 € | 29,62 € | 32,12 € | 34,62 € | 37,12 € | 39,62 € | 42,86 € |
| Reino Unido | 39,20 € | 39,20 € | 44,66 € | 50,37 € | 55,97 € | 61,56 € | 68,77 € |
| Noruega * | 33,59 € | 33,59 € | 41,04 € | 48,47 € | 55,92 € | 63,30 € | 72,98 € |
Un paquete admite hasta 31,5 kg. Los pedidos más pesados se envían en varios paquetes y cada uno se calcula según su propio peso. Los precios incluyen una tarifa de gestión de 1,00 €, que se cobra una sola vez por pedido y no por paquete. Un guion indica que ese peso no cabe en un solo paquete.
* Entrega en el punto de recogida DHL más cercano (Closest DropPoint). Para estos destinos, indique una dirección de correo electrónico durante el pedido.
Formas de pago
Durante el pedido puede elegir entre las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
El pago se procesa de forma cifrada a través de nuestro proveedor de pagos Commerz Globalpay. Los datos de su tarjeta se tratan únicamente allí y nunca se almacenan en nuestros servidores. El importe se carga al confirmar el pedido.
Precios e IVA
Todos los precios son precios finales e incluyen el IVA alemán legal del 19 %. En aceites y otros líquidos indicamos además el precio por litro o por kilogramo.
Devoluciones y aceite usado
Como consumidor dispone de un derecho de desistimiento de 14 días. Los detalles y la dirección de devolución figuran en nuestras instrucciones de desistimiento. Recogemos gratuitamente como aceite usado la cantidad de aceite de motor y de transmisión que nos haya comprado, véase información sobre la recogida de aceite usado.
Esta traducción se ofrece a título informativo; la versión alemana es la jurídicamente vinculante.