Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Unser Hoster ist: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

KASOIL GmbH
Bramfelder Straße 76
22305 Hamburg
E-Mail: datenschutz@kasoil.de

4. Datenerfassung im Shop & B2B-Bereich

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Fahrzeug- und Maschinendaten (VIN)

Wenn Sie unsere VIN-Suchfunktion oder den Fahrzeug-Konfigurator nutzen, verarbeiten wir die eingegebene Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN) und technische Fahrzeugmerkmale. Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Zuordnung passender Schmierstoffe (Matching-Algorithmus) und werden nicht zur Profilbildung genutzt.

5. Webanalyse, Verhaltensforschung & Heatmapping

Um unser digitales Angebot für industrielle Anwendungen kontinuierlich zu verbessern und technische Barrieren abzubauen, führen wir auf dieser Website eine erweiterte Analyse des Nutzerverhaltens durch.

Eingesetzte Dienste

Wir setzen die folgenden Analysedienste ein. Beide werden erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben; lehnen Sie ab oder treffen Sie keine Wahl, findet keine Analyse statt und es werden keine Analyse-Cookies gesetzt.

• PostHog (PostHog Inc.), betrieben über die EU-Instanz in Frankfurt am Main. Dient der Produkt- und Verhaltensanalyse (siehe unten). Die Auslieferung erfolgt über unsere eigene Domain, sodass keine direkte Verbindung Ihres Browsers zu einem Drittanbieter-Host erforderlich ist.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dient der pseudonymen Reichweiten- und Zugriffsmessung. Google setzt hierfür Cookies (u.a. _ga) und verarbeitet die aufgerufenen Seiten, den verweisenden Link, Geräte- und Browserangaben sowie einen aus Ihrer IP-Adresse abgeleiteten, gekürzten Standort. Ihre IP-Adresse wird von Google nicht dauerhaft gespeichert. Eine Übermittlung in Drittländer (USA, Google LLC) kann nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln. Die Speicherdauer der Nutzungsdaten in GA4 ist auf 14 Monate begrenzt.

Art der erfassten Daten

Wir setzen Technologien ein (z.B. Heatmapping-Tools), die folgende Interaktionen aufzeichnen können:

• Mausbewegungen und Klickverhalten
• Scrolltiefe (wie weit auf einer Seite gescrollt wird)
• Eingabeverhalten in Suchfeldern (z.B. Art der gesuchten Viskositäten)
• Gerätespezifikationen (Bildschirmauflösung, Gerätetyp, Browserversion)
• IP-Adresse (wird sofort anonymisiert)

Zweck der Forschung

Diese Daten werden nicht genutzt, um Sie persönlich zu identifizieren oder Werbung zu personalisieren. Der Zweck ist rein technischer und ergonomischer Natur:

• Optimierung der "Time-to-Product" (Wie schnell finden Kunden das richtige Öl?)
• Erkennung von UX-Fehlern in unserem Fahrzeug-Konfigurator.
• Analyse der Nachfrage nach bestimmten industriellen Spezifikationen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie uns über den Cookie-Banner erteilen; das Speichern und Auslesen der hierfür nötigen Cookies stützt sich auf § 25 Abs. 1 TDDDG (vormals TTDSG). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen.

6. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir den Zahlungsdienstleister GP webpay (Commerz Globalpay) ein. Wenn Sie eine Zahlung per Karte oder Google Pay auswählen, werden die von Ihnen im Bezahlfenster eingegebenen Zahlungsdaten (z.B. Kartennummer) unmittelbar an den Zahlungsdienstleister übermittelt und ausschließlich dort verarbeitet. Wir selbst speichern keine vollständigen Kartendaten. Zusätzlich werden zur Betrugsprävention und zur Durchführung des 3-D-Secure-Verfahrens technische Daten (u.a. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen) an den Zahlungsdienstleister übertragen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Kaufvertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsprävention).

7. Adresseingabe und Google Places

Zur komfortablen Eingabe von Liefer- und Rechnungsadressen bieten wir eine Adressvervollständigung an, die auf dem Dienst Google Places API (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) basiert. Wenn Sie im Adressfeld tippen, wird der eingegebene Text über unseren Server an Google übermittelt, um passende Adressvorschläge zu erhalten. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht direkt an Google übermittelt, da die Anfrage serverseitig durch uns weitergeleitet wird. Eine Übermittlung der eingegebenen Adressdaten in Drittländer (insbesondere in die USA an Google LLC) kann nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vorbereitung und Durchführung des Kaufvertrags) sowie unseres berechtigten Interesses an einer fehlerfreien und komfortablen Adresserfassung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Kommunikation & Kontakt

Kontaktformular & E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.